Wie zijn wij?

Finimax B.V. is opgericht 2005, en gevestigd in de De Clercqstraat 130 te Amsterdam door specialisten die hun sporen hebben verdiend in de financiële sector .Met ruime ervaring met het adviseren van hypotheken en levensverzekeringen binnen het bankbedrijf en in pensioenen, levens- en schadeverzekeringen bij verzekeraars kunnen wij een advies op maat aanbieden.

Ons werkgebied beslaat heel Nederland,

Wat zijn onze diensten?

Wij zijn gericht op Particulieren en Zelfstandigen (Midden- & Klein Bedrijf).Wij kunnen u adviseren op het gebied van:

Schadeverzekeringen, zoals woonhuis-, inboedel-, kostbaarheden-, aansprakelijkheids-, gezinsrechtsbijstand-, auto-, motor-, bromfiets-, fiets-, caravan-, boot-, reis- en annuleringsverzekering.

Medische verzekeringen, zoals ziektekosten-, (gezin)ongevallen-, WIA-inkomensaanvulling & WGA gat -, en arbeidsongeschiktheidsverzekering.

Levensverzekeringen, zoals pensioen-, studie-, spaar-, uitvaartkosten- en risicoverzekering.

Hypotheken, in vele vormen, welke aansluiten bij uw persoonlijke en financiële situatie.

Leningen en Spaarrekeningen.

Midden- & Kleinbedrijfverzekeringen, zoals uw opstal-, inventaris-, goederen-, reconstructie-, milieuschade-, auto-, werkmateriaal-, vervoer -, ongevallen-, ziektewet-, bedrijfsaansprakelijkheid- en rechtsbijstandverzekering.

Wij maken op basis van de door u verstrekte gegevens een inventarisatie van uw verzekeringsbehoefte. Hierbij adviseren wij u welk deel van de risico’s u zou moeten verzekeren en welke risico’s u wellicht voor eigen rekening kunt nemen. Wij verzorgen samen met u eventuele opzeggingen en aanvragen van nieuwe verzekeringen. Wij nemen met u door wat onder de dekking van de polis valt.

Voor sommige verzekeringen geven wij standaard een schriftelijke voorlopige dekking af, n.l. auto, motorfiets, caravan en pleziervaartuigen. In andere gevallen moet u ons daarom verzoeken.

In de meeste gevallen wanneer het schadeverzekeringen betreft, geven wij direct de polis af en eventueel de groene kaart.

In alle gevallen controleren we de polis of alles is verwerkt zoals met u is afgesproken. In ons archief blijven de stukken van alles wat er omgaat minimaal 7 jaar bewaard.

Voor klanten die hun verzekeringspakket bij ons hebben ondergebracht, spannen wij ons in om te zorgen dat uw verzekeringen zo goed mogelijk blijven aansluiten bij uw persoonlijke omstandigheden .In uw belang raden wij u daarom aan al uw verzekeringen bij ons onder te brengen.

Ook bij het behandelen van uw schades kunt u op onze inzet rekenen, waarvoor u ons niets hoeft te betalen. Indien wij kosten in rekening brengen, dan bespreken we dit van te voren met u. Uit hoofde van ons werk, beschikken we over gegevens van u als klant. Deze gegevens zullen conform de Wet bescherming persoonsgegevens worden behandeld.

Wat verwachten wij van u?

Uw vertrouwen, zodat we u zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn. Dat u ons de juiste gegevens verstrekt en ons tijdig informeert over: verhuizing, wijziging in gezinssamenstelling, wijziging van beroep, aanschaf kostbare zaken, aan- en verbouw van uw woning, wijziging van auto, boot of caravan e.d..

Voor zelfstandigen: Verhuizing, uitbreiding of inkrimping van activiteiten, wijzigingen in personeel, investeringen in opstal, inventaris, goederen en werkmateriaal.

Ook beëindiging en/of wijziging in elders lopende verzekeringen willen we graag weten om ons advies daarop af te kunnen stemmen. Wij vragen u ook de gegevens uit de ontvangen stukken te controleren op juistheid en onjuistheden zo spoedig mogelijk aan ons door te geven.

Uiteraard ook dat u op tijd uw premie betaalt. Liefst zo veel mogelijk via machtiging aan de met ons samenwerkende geldverstrekkers en verzekeringsmaatschappijen. om de premies van uw rekening af te schrijven. Voor maandbetaling stellen zij een machtiging tot afschrijving van uw rekening verplicht.

Hoe zit het met onze bereikbaarheid?

Ons kantoor is geopend van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17:30. van. Buiten deze tijden werken wij op afspraak. In dringende gevallen kunt u ons mobiel bereiken.

Wijzigingen, doorgegeven per fax of e-mail, worden door ons op de eerst volgende werkdag bevestigd.

Hoe berekenen wij onze premies?

Aan de hand van de tarieven die de maatschappijen hanteren. Indien er van onze kant kosten bij komen dan hoort u dit van te voren van ons.

Wat is onze relatie met verzekeraars en geldverstrekkers?

Wij zijn volledig adviesvrij. Dat wil zeggen dat wij in vrijheid alle producten van alle grote verzekeraars kunnen adviseren. Wij hebben als kantoor met ruim 20 verzekeraars en geldverstrekkers directe samenwerking en via ATP Hypotheken en Van Kampen Assuradeuren kunnen we met nog ongeveer 70 maatschappijen zaken doen. Geen enkele verzekeringsmaatschappij heeft geld geïnvesteerd in ons kantoor, wij zijn geheel onafhankelijk.

Hoe worden wij beloond?

Wij ontvangen van de verzekeringsmaatschappij, waar uw verzekering is gesloten, een kostenvergoeding die onderdeel vormt van de premie die bij u in rekening wordt gebracht.

Van de geldverstrekker waar uw hypotheek of financiering is ondergebracht, ontvangen wij een kostenvergoeding die onderdeel vormt van het hypotheekbedrag of over de rente van uw financiering.

Indien er extra diensten aan u worden geleverd, waarvoor u, rechtstreeks kosten in rekening worden gebracht, informeren we u hierover vooraf.

Hoe waarborgen we onze kwaliteit?

De Autoriteit Financiële Markten, die ons vergunning heeft verleend, houdt een register bij in welke producten wij mogen bemiddelen. U kunt dat register altijd raadplegen via www.afm.nl. Ook zijn wij lid van de Stichting Financiële Dienstverlening, welke ons adviseert omtrent permanente educatie. Wij zijn in het bezit van een beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor beroepsfouten. Voor u geeft dit extra zekerheid.

Hoe kunt u de relatie met ons kantoor beëindigen?

U kunt uw verzekeringsmaatschappij verzoeken de lopende verzekeringen over te dragen naar de adviseur van uw keuze. Ook wij kunnen het initiatief nemen om de relatie met u te beëindigen. Dit laat onverlet dat bestaande verzekeringscontracten in stand blijven. In dit geval dient u binnen 14 dagen na onze kennisgeving met de maatschappij te regelen via welke adviseur u verder wenst te gaan.

Hoe gaan wij om met klachten?

Als u klachten hebt over een afhandeling, of onze werkwijze in het algemeen, of over gebrekkige informatie over de wijze van onze dienstverlening, verzoeken wij u ons daar zo spoedig mogelijk over te informeren.

Wij proberen altijd met u tot een oplossing te komen. Mochten wij gezamenlijk niet tot een bevredigende op lossing kunnen komen, dan kunt u met uw klacht terecht bij de onafhankelijke instelling:

Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, Postbus 93257, 2509 AG Den Haag, tel: 0900-3552248.

E-mail: info@kifid.nl www.kifid.nl

U kunt zich tevens tot de burgerlijke rechter wenden. Verzie d.d. 16 april 2007. .